Pela própria Meta (Facebook e Instagram)
- No Facebook, abra Configurações e privacidade, depois Configurações.
- Entre em Integrações comerciais (ou Apps e sites).
- Encontre a AgênciaFull e clique em Remover. Marque a opção de apagar as publicações e atividades, se quiser.
Quando você remove o app, a Meta nos avisa e apagamos a sua chave de acesso e as páginas, perfis e contas de anúncio que vieram dela. Você recebe um código de confirmação para acompanhar o pedido.
Pela agência ou por e-mail
Quem administra a agência pode desconectar a Meta a qualquer momento, na aba Conexões de qualquer cliente. Os dados lidos daquela conexão deixam de ser atualizados e a chave é apagada.
Também dá para pedir pelo e-mail contato@full.ag, dizendo a conta ou a empresa.